O Vila Suzana conta com 19 chalés em estilo suíço, com lareira e banheira. Além de 17 apartamentos, todos com muito conforto e privacidade.
O hotel está localizado no bairro mais charmoso de Canela, a Vila Suzana. É um local de natureza marcante e perfeito para quem busca tranquilidade.
Oferece aos seus hóspedes bicicletas para passeio, piscina térmica coberta, sala de jogos, copinha, lago e playground.
O Vila Suzana conta com 19 chalés em estilo suíço, com lareira e banheira. Além de 17 apartamentos, todos com muito conforto e privacidade.
CHALÉ LUXO
Acomodações para até 5 pessoas
Esta categoria é perfeita para casais ou para uma família. O diferencial desta acomodação é a banheira e a lareira na sala de estar que torna o ambiente muito charmoso e agradável. Os chalés medem 60 m² e oferecem TV led na sala e no quarto.
CHALÉ SUPER LUXO
Acomodações para até 8 pessoas
O Chalé Super Luxo é bastante amplo(101 m²) e ideal para famílias maiores, possui dois quartos com capacidade de acomodar casal, solteiro ou triplo, dois banheiros, sala de estar com sofá bicama e cozinha equipada com microondas, fogão e churrasqueira.
APARTAMENTOS
Acomodações para até 3 pessoas
Suítes com 18 m² de área, ideal para duas pessoas em cama de casal ou em duas camas de solteiro. Dispomos de alguns apartamentos um pouco maiores, que acomodam três pessoas, distribuídas em cama de casal e uma de solteiro ou três camas de solteiro.
- As diárias iniciam às 14h e encerram às 12h.
- Os valores das diárias variam de acordo com o tipo de acomodação e a quantidade de pessoas que irão se hospedar.
- Crianças até 5 anos, uma por acomodação é cortesia, as demais e acima desta idade será cobrado valor normal de diária.
- Cobramos 10% de taxa de serviço.
- Cobramos a taxa municipal de turismo sustentável.
- Aceitamos pets de pequeno porte (até 10 Kg) em alguns chalés. Cobramos uma taxa de hospedagem por animal, por dia.
- O dono do pet deverá assinar um termo de responsabilidade no momento do check-in.
- O hotel não possui room service e restaurante.
- As diárias incluem:
*Café da manhã, limpeza diária da sua acomodação, piscina térmica coberta, playground, bicicletas, Wi-Fi gratuito e estacionamento; - As diárias não incluem:
*Consumo do frigobar e no caso de utilização da lareira no chalé, cobramos uma taxa, referente à lenha. Caso traga a própria lenha, a taxa permanece sendo cobrada.
Forma de pagamento:
*As reservas só serão confirmadas após a comprovação do depósito ou débito no cartão de crédito de 50% do valor total da reserva. Se o depósito/débito no cartão não for realizado até a data previamente combinada, a reserva será automaticamente cancelada;
*O pagamento do valor restante da hospedagem pode ser realizado em dinheiro ou cartão de crédito/débito(Mastercard, Banricompras e Visa).
*Oferecemos o parcelamento do saldo da reserva no cartão de crédito em até 3x sem juros, para valores acima de R$ 300,00;
Política de Cancelamento de Reservas:
- Em caso de cancelamento da reserva, o valor depositado só será devolvido se a data da solicitação do cancelamento for anterior a 10 dias da data de check-in. Assim sendo, o hóspede terá a opção de ficar com o crédito a ser utilizado dentro de 06 meses.
- Se o cliente optar pela devolução do dinheiro, serão descontados os custos de transação bancária;
- Caso a solicitação de cancelamento for feita a menos de 07 dias do check-in, o cliente não terá direito nem à devolução e nem ao crédito da hospedagem;
- As reservas serão automaticamente canceladas quando o cliente não comunicar o depósito de sinal até a data limite previamente combinada;
- Em caso de desistência parcial dos dias contratados e estando o cliente já hospedado, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago, seja em dinheiro ou crédito para hospedagem, independente do motivo que o levou a desistir. Se houver saldo pendente da reserva contratada, o cliente deverá quitá-lo no hotel antes de fazer o check-out;
- As reservas em que o cliente não comparecer na data prevista para entrada(check-in) serão canceladas e o hotel não devolverá o valor adiantado para confirmação da mesma. Caso o cliente não tenha feito depósito e não tenha comparecido até o horário previamente definido para chegada(check-in), a reserva será cancelada. Em ambos os casos, o hotel terá o direito de cobrar do cliente o valor faltante para complementar o valor total da reserva.
- O hotel poderá desistir da reserva a qualquer momento por problemas de qualquer natureza que a torne incapaz de atender ao cliente. Neste caso, o hotel deverá comunicar ao cliente tal desistência e devolver integralmente o valor antecipado (se houver), não sendo responsável por nenhum outro valor que o cliente vier a solicitar.
- Não utilizamos canudos;
- Separação de resíduos em conformidade com a Legislação municipal;
- Sugerimos a reutilização de toalhas de banho e lençóis.
- 8,6 km da Rua Coberta em Gramado, aproximadamente 15 min
- 1,2 km da Catedral de Pedra em Canela, aproximadamente 4 min